1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
L&R Gastronomie GmbH, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Deutschland. Vertreten durch den Geschäftsführer René Hölker. Telefon: 040 / 30 85 31 00, E-Mail: mail@diekleinekinderkantine.de
2. Datenschutzkontakt
Für Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: mail@diekleinekinderkantine.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt.
3. Zweck des Elternportals
Wir betreiben unter der Marke Die kleine Kinderkantine ein Online-Bestellsystem für die Schulverpflegung. Über das Elternportal können Eltern bzw. Erziehungsberechtigte ein Konto anlegen, Kinderprofile verwalten, Essen bestellen oder stornieren, Rechnungen einsehen und Zahlungen abwickeln.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um die Registrierung, Bestellung, Abrechnung, Zahlungsabwicklung, Planung, Zubereitung und Ausgabe der bestellten Mahlzeiten in der jeweiligen Schule durchführen zu können.
4. Welche Daten verarbeiten wir?
4.1 Daten der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten
Im Rahmen der Registrierung und Nutzung des Elternportals verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
- Name bzw. Anzeigename
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Rechnungsanschrift
- Login-Daten
- verschlüsseltes Passwort
- Bestellungen und Stornierungen
- Rechnungen
- Zahlungsstatus
- Zahlungsdaten, soweit für die Zahlungsabwicklung erforderlich
- Kommunikation mit uns, zum Beispiel bei Rückfragen oder Supportanfragen
4.2 Daten der Kinder
Für die Bestellung und Ausgabe der Schulverpflegung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten des Kindes:
- Name des Kindes
- Schule
- Klasse
- Geburtsdatum
- Kundennummer oder Schüler-ID
- Essensbestellungen
- Angaben zur Menüauswahl, zum Beispiel vegetarisch, Fleisch, Fisch oder alternative Gerichte
- besondere Ernährungshinweise, zum Beispiel „kein Schwein“, „laktosefrei“ oder „glutenfrei“
- Allergien und Unverträglichkeiten, soweit diese von den Eltern bzw. Erziehungsberechtigten angegeben werden
4.3 Zahlungs- und Rechnungsdaten
Zur Abrechnung und Zahlungsabwicklung verarbeiten wir insbesondere:
- Rechnungsdaten
- Zahlungsstatus
- Zahlungsart
- gegebenenfalls SEPA-Lastschriftdaten
- Zahlungsinformationen, soweit diese durch Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden
- Erstattungen, offene Beträge oder Mahninformationen, soweit erforderlich
Die vollständige Verarbeitung bestimmter Zahlungsdaten kann unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgen.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
5.1 Registrierung, Verwaltung des Elternkontos und Bestellungen
Die Verarbeitung der Registrierungs-, Konto-, Kinder-, Bestell- und Abrechnungsdaten erfolgt zur Bereitstellung und Durchführung des Elternportals sowie zur Erfüllung der mit der Schulverpflegung verbundenen Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Nutzungs- und Bestellverhältnisses erforderlich ist.
Soweit die Schule Vertragspartnerin der L&R Gastronomie GmbH ist und die Eltern über das Portal bestellen und bezahlen, erfolgt die Verarbeitung ebenfalls zur Durchführung der Schulverpflegung, der Bestellverwaltung und der Abrechnung.
5.2 Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
Bestimmte Daten, insbesondere Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten, verarbeiten wir zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5.3 Berechtigte Interessen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen. Dies betrifft insbesondere:
- technische Bereitstellung und Sicherheit des Portals
- Verhinderung von Missbrauch
- Fehleranalyse
- Nachvollziehbarkeit von Bestellungen, Stornierungen und Zahlungen
- Bearbeitung von Rückfragen
- Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5.4 Allergien, Unverträglichkeiten und gesundheitsbezogene Angaben
Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten oder vergleichbaren gesundheitlichen Besonderheiten eines Kindes können Gesundheitsdaten darstellen. Diese Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns diese Angaben freiwillig mitteilen und ausdrücklich in die Verarbeitung einwilligen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, um besondere Anforderungen bei der Essensbestellung, Planung, Zubereitung und Ausgabe berücksichtigen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs. Ohne entsprechende Angaben kann eine sichere Berücksichtigung von Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen gesundheitlichen Anforderungen nicht gewährleistet werden.
6. Pflichtangaben und freiwillige Angaben
Für die Nutzung des Elternportals sind bestimmte Angaben erforderlich. Ohne diese Angaben können wir das Elternkonto nicht anlegen, Bestellungen nicht zuordnen, Essen nicht korrekt ausgeben oder Zahlungen nicht abwickeln. Erforderlich sind insbesondere:
- Angaben zum Elternkonto
- Angaben zum Kind
- Schule und Klasse
- Bestelldaten
- Rechnungs- und Zahlungsdaten
Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungshinweisen sind freiwillig. Wenn solche Angaben nicht gemacht werden, können wir diese bei der Essensplanung und Ausgabe nicht berücksichtigen.
7. Empfänger der Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger können insbesondere sein:
7.1 Interne Empfänger
Innerhalb der L&R Gastronomie GmbH erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Dazu gehören insbesondere:
- Verwaltung
- Kundenservice
- Abrechnung
- Küchenpersonal, soweit für Planung und Zubereitung erforderlich
- Ausgabepersonal, soweit für die Essensausgabe erforderlich
7.2 Schule und Ausgabestelle
Zur Organisation und Durchführung der Essensausgabe können erforderliche Daten an die jeweilige Schule, das Schulsekretariat, zuständige Lehrkräfte oder das Ausgabepersonal übermittelt bzw. bereitgestellt werden. Dies betrifft insbesondere:
- Name des Kindes
- Schule und Klasse
- bestellte Mahlzeit
- Bestellstatus
- gegebenenfalls besondere Ernährungshinweise
- gegebenenfalls Allergien oder Unverträglichkeiten, soweit dies für die sichere Ausgabe erforderlich ist
Ausgabelisten können digital oder in ausgedruckter Form bereitgestellt werden. Wir achten darauf, dass nur die jeweils erforderlichen Informationen enthalten sind.
7.3 Steuerberater und Behörden
Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten können an unseren Steuerberater sowie an Behörden übermittelt werden, soweit dies zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
7.4 Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Zahlungsdienstleister, insbesondere:
- Stripe
- SEPA-Lastschrift
- Überweisung
Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Der Zahlungsdienstleister verarbeitet bestimmte Daten eigenverantwortlich oder als Dienstleister im Rahmen der Zahlungsabwicklung. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
7.5 IT-, Hosting- und E-Mail-Dienstleister
Für Betrieb, Hosting, technische Bereitstellung und E-Mail-Versand setzen wir Dienstleister ein, insbesondere:
- Vercel für Hosting bzw. technische Infrastruktur
- STRATO und Resend für E-Mail-Dienste und E-Mail-Versand
- gegebenenfalls weitere technische Dienstleister für Wartung, Betrieb und Support
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit diesen Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.
Einige dieser Dienstleister — insbesondere Vercel (Hosting) und Resend (E-Mail-Versand) — haben ihren Sitz in den USA bzw. können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, insbesondere durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln und, soweit der jeweilige Anbieter daran teilnimmt, durch das EU-U.S. Data Privacy Framework.
8. Hosting und technische Bereitstellung
Unser Elternportal wird technisch über Server- und Hostingdienstleistungen bereitgestellt. Dabei werden bei Aufruf und Nutzung des Portals technisch erforderliche Daten verarbeitet, zum Beispiel:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- technische Logdaten
- Fehlermeldungen, soweit vorhanden
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um das Portal sicher und funktionsfähig bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern und technische Fehler zu analysieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. E-Mail-Kommunikation und Bestätigungs-E-Mails
Im Rahmen der Registrierung und Nutzung des Elternportals senden wir Ihnen transaktionsbezogene E-Mails, insbesondere:
- Bestätigungs-E-Mail zur Registrierung
- E-Mails zur Aktivierung des Kontos
- Informationen zu Bestellungen
- Informationen zu Rechnungen oder Zahlungen
- wichtige Hinweise zur Nutzung des Portals
Diese E-Mails sind erforderlich, um das Elternkonto und die Bestellabwicklung bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Elternportal verwendet technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien, um die Anmeldung, Sitzung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Portals zu ermöglichen. Hierzu können insbesondere Session-Cookies oder Login-Cookies gehören.
Wir setzen nach aktuellem Stand keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Tools wie Google Analytics, Matomo, Plausible oder vergleichbare Dienste ein. Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit der ausdrücklich gewünschte digitale Dienst bereitgestellt werden kann. Eine gesonderte Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
Sollten künftig Analyse-, Statistik- oder Marketing-Tools eingesetzt werden, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und, soweit erforderlich, eine gesonderte Einwilligung einholen.
11. Zahlungsabwicklung mit Stripe
Wenn Sie eine Zahlung über Stripe nutzen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Dazu können je nach Zahlungsart insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Rechnungsdaten
- Zahlungsbetrag
- Zahlungsstatus
- Zahlungsart
- technische Zahlungsinformationen
Stripe kann personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung verarbeiten. Zudem kann es bei global tätigen Zahlungsdienstleistern zu einer Verarbeitung in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Stripe stellt hierfür nach eigenen Angaben geeignete Datenschutzmechanismen bereit. Bitte beachten Sie ergänzend die Datenschutzhinweise von Stripe.
12. SEPA-Lastschrift und Überweisung
Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Bank- und Mandatsdaten, insbesondere:
- Name des Kontoinhabers
- IBAN
- Mandatsreferenz
- Zahlungsbetrag
- Zahlungsstatus
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und Abrechnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die im Rahmen der Überweisung übermittelten Daten, insbesondere Name, Betrag, Verwendungszweck und Zahlungsstatus.
13. Ausgabelisten in der Schule
Zur korrekten Ausgabe der bestellten Mahlzeiten erstellen wir Ausgabelisten pro Schule, Klasse oder Ausgabestelle. Diese Listen können digital angezeigt oder ausgedruckt werden. Die Ausgabelisten enthalten nur die Daten, die für die Essensausgabe erforderlich sind, insbesondere:
- Name des Kindes
- Klasse
- bestellte Mahlzeit
- Bestellstatus
- gegebenenfalls relevante Ernährungshinweise
- gegebenenfalls Allergien oder Unverträglichkeiten, soweit dies für die sichere Ausgabe erforderlich ist
Ausgabelisten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nur von berechtigten Personen eingesehen werden.
14. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
14.1 Elternkonto und Kinderprofile
Das Elternkonto und die zugehörigen Kinderprofile bleiben grundsätzlich gespeichert, solange das Konto aktiv genutzt wird oder zur Durchführung der Schulverpflegung erforderlich ist. Eltern können die Löschung ihres Kontos oder einzelner Kinderprofile verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen. Wenn ein Kind die Schule verlässt, können die Eltern das entsprechende Kinderprofil löschen lassen bzw. die Löschung beantragen.
14.2 Bestellungen
Bestellungen bleiben im Elternkonto sichtbar, solange das Konto aktiv ist und die Anzeige zur Nachvollziehbarkeit von Bestellungen, Abrechnung und Zahlungen erforderlich ist. Wir behalten uns vor, ältere Bestelldaten zu archivieren, zu anonymisieren oder zu löschen, soweit sie für den laufenden Betrieb nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
14.3 Rechnungen, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten
Rechnungen, Zahlungsdaten und Buchhaltungsunterlagen speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weiteren berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.
14.4 Gesundheitsbezogene Angaben
Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten oder vergleichbaren gesundheitlichen Besonderheiten speichern wir nur, solange sie für die sichere Essensbestellung, Zubereitung und Ausgabe erforderlich sind oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Widerruf der Einwilligung werden diese Angaben gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder zwingenden berechtigten Gründe entgegenstehen.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Hierzu gehören insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen
- rollenbasierte Berechtigungen
- Passwortschutz
- verschlüsselte Übertragung, soweit technisch umgesetzt
- technische Sicherungsmaßnahmen beim Hosting
- Begrenzung des Zugriffs auf berechtigte Personen
Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet nie vollständig risikofrei ist.
16. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
17. Keine Werbung und kein Tracking
Wir nutzen die im Elternportal verarbeiteten Daten nicht für Werbezwecke, Profilbildung oder Marketing-Tracking. Sollten wir künftig Newsletter, Werbung oder Marketingkommunikation anbieten, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung oder einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage.
18. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Vervollständigung unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: mail@diekleinekinderkantine.de
19. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
20. Widerruf von Einwilligungen
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies betrifft insbesondere die Verarbeitung von Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten oder vergleichbaren gesundheitlichen Besonderheiten. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.
21. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Zuständig für Hamburg ist insbesondere der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Sie können sich aber auch an jede andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben. Die jeweils aktuelle Fassung ist im Elternportal abrufbar.